מדיניות ביטולים והחזרים — ברכה אישית לחג

1. מה נמכר כאן

"ברכה אישית לחג" הוא שירות דיגיטלי בתשלום חד פעמי של 99 ₪. הוא כולל גישה למחולל הברכות לתקופת חגי תשרי, עשרה עיצובי AI מתמונה שהמשתמש מעלה, ועריכה, פורמטים והורדות ללא הגבלה.

המפעיל: ליאור כהן עיצוב אתרים, חיפה. ליצירת קשר: [email protected], טלפון 052-615-0887.

2. מדיניות אספקה ומסירה

• מה נמסר: הברכה שנבנתה, ללא סימן מים, בשלושה פורמטים — ריבוע, ‎4:5‎ ו-‎9:16
• אופן האספקה: במייל, לכתובת שהוזנה במחולל לפני המעבר לתשלום
• זמן אספקה: תוך דקות מסיום התשלום
• גישה חוזרת: אותו מייל כולל קישור לחזרה למחולל, ללא שם משתמש וללא סיסמה

אם הכתובת שהוזנה בעמוד התשלום שונה מזו שהוזנה במחולל, המסירה עלולה להתעכב. במקרה כזה נשלח אליכם עדכון, ואפשר לפנות אלינו ונשלים את המסירה ידנית.

3. זכות ביטול

המוצר הוא תוכן דיגיטלי הנמסר מיד עם התשלום. לפי חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, סעיף 14ג(ד), לא חלה זכות ביטול על מידע כהגדרתו בחוק המחשבים שנמסר לצרכן.

אם ההזמנה שולמה אך הברכה טרם נשלחה, ניתן לבטל ולקבל החזר מלא.

4. תקלות והחזרים

בכל אחד מהמקרים הבאים יינתן החזר כספי מלא:

• חיוב כפול או חיוב שגוי
• הברכה לא נמסרה ולא הצלחנו להשלים את המסירה
• תקלה טכנית מצדנו שמנעה את השימוש בשירות

מעבר לכך, כל פנייה תיבחן לגופה. אנחנו מעדיפים לפתור בעיה מאשר להתווכח עליה.

5. איך פונים

בכתב, לכתובת [email protected], בציון שם מלא, כתובת המייל שבה בוצעה הרכישה, ותאריך הרכישה או מספר האסמכתא.

נחזור אליכם בתוך 3 ימי עסקים.

6. תקופת השירות

המחולל זמין לאורך תקופת חגי תשרי. הקבצים שנשלחו למייל נשארים אצלכם ואינם תלויים בהמשך פעילות השירות.